Home > Internetové služby > Webdesign > Úspěšný firemní web Mapa stránek

Úspěšný firemní web

Úspěšný firemní web je takový web, který plní předem stanovené cíle. O úspěchu firemního webu rozhodují, kromě kvality jeho technického a grafického zpracování, stejným dílem marketingové aspekty, ke kterým je třeba při tvorbě webu přihlížet. Pokud se vám podaří dobře stanovit funkčnost a cíle webu, máte tedy již napůl vyhráno.

Funkce webu

Typický firemní web plní většinou minimálně jednu či několik z následujících funkcí:

poskytování základních informací o firmě
budování značky na internetu
zákaznická podpora
podpora prodeje
přímý prodej
komunikace
průzkum poptávky

Cíle webu

Někdy dochází k tomu, že se funkce a cíle webu zaměňují. Abyste si udělali lepší představu, podívejme se na několik typických příkladů cílů firemního webu:

zvýšení obratu přímého prodeje
snížení nákladů na technickou podporu
snížení administrativní zátěže
snížení nákladů na marže obchodníkům
zvýšení pohodlí pro zákazníky apod.

Charakteristiky cíle webu

Cíl musí být měřitelnýnestačí např. stanovit cíl "zvýšení obratu", stanovte "navýšení obratu o 20%"
Cíl musí mít reálný termíntermínovaný cíl vás donutí rozfázovat cestu k cíli na jednotlivé kroky
Cíl musí být v souladu se zájmy vaší cílové skupiny zákazníkůpokud se míjíte s poptávkou, snižujete efektivnost a úspěšnost celého webu

Při kvantifikaci cílů je třeba kalkulovat s provozními náklady vašeho ebusenissu a s náklady do plánovaných reklamních kampaní (s ohledem na postavení vaší konkurence na internetu).